POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE), se informa al usuario de los siguientes datos:

Responsable: SERVICIOTECNICO CALDERAS & AIRES MADRID, S.L.
CIF: B23905912
Dirección: Calle Juan Martín El Empecinado 82, 28045, Madrid (España)
Teléfono: +34 910 075 477
Correo electrónico: stcalderasyairesmadrid@gmail.com
Sitio web: www.serviciotecnicocalderasyairesmadrid.com

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales del usuario pueden ser tratados con las siguientes finalidades:

Gestionar consultas, solicitudes y presupuestos enviados a través del formulario de contacto o WhatsApp.
Gestionar la relación comercial y la prestación de los servicios contratados.
Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios solicitados, siempre con el consentimiento previo.
Cumplir obligaciones legales aplicables al responsable.

3. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

Las bases jurídicas del tratamiento son:

El consentimiento del usuario.
La ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales.
El cumplimiento de obligaciones legales.

El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

4. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos se conservarán durante:

El tiempo necesario para mantener la relación comercial.
Mientras el usuario no solicite su supresión.
Los plazos legalmente establecidos.

5. COMUNICACIÓN DE DATOS Y ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal.

El sitio web utiliza proveedores que pueden tener acceso a los datos como encargados del tratamiento, como:

Proveedor de hosting (CDmon).
Herramientas de análisis web (Google Analytics/Tag Manager).
Servicio de mensajería instantánea (WhatsApp).

Todos ellos operan bajo contratos de confidencialidad y cumplimiento del RGPD.

6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Servicios como Google o WhatsApp pueden realizar transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo bajo Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. DERECHOS DE LOS USUARIOS

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

Acceso
Rectificación
Supresión
Oposición
Limitación
Portabilidad

Para ejercitar sus derechos puede enviar una solicitud a: stcalderasyairesmadrid@gmail.com

También puede reclamar ante la AEPD: www.aepd.es

8. VERACIDAD DE LOS DATOS

El usuario garantiza que los datos proporcionados son verdaderos, exactos y se compromete a mantenerlos actualizados.

9. TRATAMIENTO DE DATOS DE MENORES

Está prohibido facilitar datos personales de menores de 14 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

10. SEGURIDAD DE LOS DATOS

El responsable aplica medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos.

11. USO DE COOKIES

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros.
Puede consultar la información detallada y configurar sus preferencias en la Política de Cookies.

12. MODIFICACIONES

SERVICIOTECNICO CALDERAS & AIRES MADRID, S.L. podrá modificar esta política para adaptarla a cambios legislativos o técnicos.